Grandes_Viagens

CONDIÇÕES GERAIS | 73 regular ou em avião, incluídos os respectivos traslados. Caso este trecho seja em avião a franquia de bagagem é de 20 kg. 9.2.3. Serviços Suplementares. Quando os usuários solicitem serviços suplementares que não possam ser confirmados definitiva- mente pelo Organizador ou Agente de Viagens, o usuário poderá optar por desistir definitivamente dos serviços suplementares ou manter a solicitação ficando à espera de que tais serviços possam finalmen- te serem prestados. Supondo que as partes tenham conveniado o pagamento prévio dos serviços su- plementares e que finalmente estes serviços não possam ser prestados, o valor pago será reembolsado ime- diatamente no regresso da viagem. 9.3. Alojamento. Agência Organi- zadora esclarece os clientes Cabe a Agência Organizadora de informa aos clientes, que nos cir- cuitos especificados neste caderno, os serviços de alojamento serão facilitados nos estabelecimentos relacionados em cada circuito ou em outro de igual categoria. 10. Passaportes, Vistos e Docu- mentação. Todos os passageiros, sem exceção (menores incluídos) deverão portar sua documentação pessoal corres- pondente, o passaporte e vistos co- rrespondentes. Correrá por conta dos mesmos qualquer despesa por não portarem documentação requerida pelo país a ser visitado. Recomendamos verificarem com antecedência a documentação exi- gida pelos países a serem visitados incluindo certificado de vacinação. Caso não seja permitida a entrada em algum país, ou não seja conce- dido o visto de entrada por alguma autoridade, o Organizador declina de toda e qualquer responsabi- lidade, correndo por conta do consumidor qualquer gasto que se origine, aplicando-se nestes ca- sos as condições e normas esta- belecidas considerando- se como desistência voluntária da viagem. Recomenda-se igualmente a todo os passageiros, assegurarem-se de estar de posse de todas as normas e requisitos aplicados por cada país a ser visitado. 11. Bagagem. Para todos os efeitos, no que se refere ao transporte terrestre, fica compreendido que a bagagem (uma mala por pessoa de no máximo 23 kg) e demais objetos de uso pes- soal, qualquer que seja a parte do veículo em que estejam colocadas, que o transporte corre por conta e risco do passageiro. Devido ao grande movimento de entrada e de saída de bagagens nos hotéis, recomendasse expressamente que o usuário controle a manipulação de carga e descarga das suas baga- gens, certificando-se que a mesma bagagem entrou e saiu do bagagei- ro do ônibus. Quanto ao transpor- te aéreo, ferroviário, marítimo ou fluvial serão aplicadas as condições de cada companhia transportadora, sendo o bilhete de passagem o do- cumento vinculante entre as citadas companhias e o passageiro. Caso a bagagem sofra algum dano ou ex- travio, o consumidor deverá apre- sentar no ato a respectiva recla- mação, protocolada pela companhia transportadora. O Organizador se compromete a prestar a oportuna assistência aos clientes que possam ser afetados por alguma destas cir- cunstâncias. 12. Informação que a Agência de Viagens deverá prestar ao passa- geiro. A Agência de Viagens deverá pres- tar ao consumidor informação de- talhada das coberturas do seguro assistência de viajante incluído em todos os roteiros deste caderno. 13. Vigência. A vigência do programa/folheto será desde 30 de novembro 2019 até o final da operação dos progra- mas incluídos no caderno. 14. Muito Importante. Alguns países exigem que o pas- saporte dos passageiros tenha a validade de até 9 (nove) meses a partir da data de entrada no país, independente de que exijam ou não o visto de entrada. Por este motivo recomendamos encare- cidamente, que se o passaporte estiver próximo a caducar ou que tenha menos de 9 (nove) meses de validade, que tirem um novo passaporte antes do início da viagem, evitando assim eventuais problemas que possam prejudicar sua viagem. Roubos: MAPAPLUS e seus representantes não são responsáveis por qualquer perda que os passageiros possam ter, por qualquer motivo ocorrido durante a viagem ou sua estada no desti- no. Em caso de alguma ocorrência recomendamos que o fato seja comunicado as autoridades poli- ciais na cidade onde ocorreu. O agente de viagens e o consumidor declaram conhecer perfeitamente as condições particulares e as con- dições gerais aqui expressadas, e estarem de acordo com todas elas. 15. Roubo. A MAPAPLUS não é responsável por quaisquer perdas que os clien- tes possam sofrer, por ocasião de qualquer delito durante a viagem ou a sua estadia no destino. É orientado que devem procurar as autoridades administrativas ou po- liciais do lugar dos factos. O con- sumidor declara conhecer perfei- tamente as condições particulares e as condições gerais e concordar com todas elas. 16. Restrições de viajante Em alguns circuitos, devido às suas características especiais, o direito de admissão às crianças que não atingem um determinada idade e amadurecimento é reservado pe- las seguintes razões: -manutenção do silêncio e respeito essencial na maioria dos monumentos, Museus, igrejas e mesquitas. Incapacidade de usar o tempo na logística de transporte e as necessidades habi- tuais desses menores que prejudi- cariam o desenvolvimento do Tour em determinados programas com tempo justo e fisicamente exigen- te. - Circuitos incluindo a Rússia: crianças menores de 3 anos não são permitidas -Circuitos que incluem a Terra Santa: nenhuma criança com menos de 5 anos de idade, em qualquer caso, os menores devem viajar com um adulto, responsável por todas as necessidades do me- nor, carregando, entre outras ques- tões, os elementos necessários para poder viajar cumprindo os requisitos de transporte de meno- res de destino. Da mesma forma, os passageiros com necessidades especiais, pessoas idosas e quem precisa de atenção individual e cui- dados especiais devem viajar com uma acompanhante que pode for- necer o apoio necessário. Relata-se que alguns ônibus de excursão não são adaptados inteiramente aos usuários da cadeira de rodas, nem têm a capacidade poder atender a todas suas necessidades para pes- soas com inabilidades. Em nossa programação, excursões, não es- tão previstas condições específicas para atender os passageiros com deficiências físicas, mentais, visuais ou outras. O cliente deve informar a reserva de suas eventuais ne- cessidades ou impedimentos, que mesmo que eles não são finalmente evitáveis, eles são importantes ao ser capaz de receber os serviços corretamente. Recomenda-se ca- lorosamente que o cliente viaja em boa saúde para desfrutar do serviço e para ser capaz de poder acompanhar a programação no tempo que prevê a organização. Os clientes irão manter o devido comportamento durante o desen- volvimento do circuito em todos os momentos, no evento hipoté- tico e improvável que os clientes cometem qualquer ato susceptível de ser criminalizado contra pessoas da organização, outro passageiro, ou em terceiro lugar, após a queixa pertinente, a MAPAPLUS pode excluí-los do circuito pelas razões expostas, sem direito a reembolso. 17. Pré Venta sobre caderno ante- rior Os programas de pré-venda, sen- do baseados no preço do catálogo anterior, podem ser revistos em itinerários e suplementos (pacote Plus) no novo catálogo, mantendo sempre as condições de pagamento especificadas na oferta. Quaisquer alterações no itinerário ou suple- mentos não podem ser reembolsa- das ou recuperadas, e serão aplica- das se houver algum serviço extra o preço correspondente a ele. 18. Erratas Os erros e variações que são de- tectados após a publicação deste caderno serão publicados em nos- so site http://www.mapaplus.com/ pt. A aquisição de um de nossos circuitos ou programas implica o conhecimento e a aceitação deles. Data de emissão: 01 de janeiro de 2021. Consulte alteração aplicada na revisão de preços de seção/taxa de alteração.