Catalogo_Mapaplus_2026-207

CONDICIONES GENERALES | 267 usuario, o de ser denegada su entrada en el país por carecer de los requisitos que se exigen, o por defecto en la documentación exigida, o por no ser portador de la misma, la Agencia Organi- zadora declina toda responsabilidad por hechos de esta índole, siendo por cuenta del consumidor cualquier gasto que se origi- ne, aplicándose en estas circunstancias las condiciones y normas establecidas para los supuestos de desistimiento voluntario de servicios. Se recomienda igualmente a todos los usuarios, que deben asegurarse, antes de iniciar el viaje, de tener cumplidas todas las normas y requisitos aplicables en materia de visado a fin de poder entrar sin problemas en todos los países que vayan a visitarse. 11. Equipajes. A todos los efectos y en cuanto el transporte terrestre se re- fiere, se entenderá que el equipaje (una maleta por persona) y demás enseres personales del usuario los conserva consigo, cualquiera que sea la parte del vehículo en que vayan coloca- dos, y que se transporta por cuenta y riesgo del usuario. Se re- comienda a los usuarios que estén en todas las manipulaciones de carga y descarga de los equipajes. En cuanto al transporte aéreo, ferroviario, marítimo o fluvial de equipaje, son de aplica- ción las condiciones de las compañías transportadoras, siendo el billete de pasaje el documento vinculante entre las citadas compañías y el pasajero. En el supuesto de sufrir algún daño o extravío el consumidor deberá, presentar, en el acto, la opor- tuna reclamación a la Compañía de Transportes. La Agencia Organizadora se compromete a prestar la oportuna asistencia a los clientes que puedan verse afectados por alguna de estas circunstancias. 12. Información que la Agencia Detallista debe facilitar al con- sumidor. Se informa al consumidor que en el momento de la formaliza- ción del viaje, deberá recibir de la Agencia Detallista la informa- ción pertinente y el asesoramiento sobre la suscripción facultati- va de un contrato de seguro que cubra los gastos de cancelación por el consumidor y usuario, o de un contrato de asistencia que cubra los gastos de repatriación o traslado al lugar de origen, en caso de accidente, enfermedad o fallecimiento, a estos efectos MAPAPLUS facilita un seguro de asistencia básico resultándo también muy recomendable contratar el opcional de cancela- ción. Del mismo modo, la Agencia detallista se obliga a facilitar al consumidor información de los riesgos probables implícitos al destino y al viaje contratado, recomendando al cliente consultar a estos efectos las páginas oficiales del Ministerio, Embajada o Consulado que corresponda. 13. Vigencia. La vigencia del programa/folleto será desde el 30 de Noviembre del año 2024 hasta el final de la operativa de los programas in- cluidos en el mismo. 14. Muy Importante. Algunos países exigen que el pasaporte de los viajeros tenga un plazo de validez de hasta 9 meses a partir de la fecha de estancia en estos países, independientemente de que se exija o no el visado de entrada. Es por ello por lo que recomendamos muy encarecidamente que si su pasaporte está próximo a caducar o lo va a hacer antes del plazo de 9 meses, se prevea de un nuevo pasaporte antes del inicio del viaje para evitar problemas importantes que le podrían sobrevenir durante el mismo, y de los cuales, ni de sus secuelas o consecuencias puede la Agencia Organizadora hacerse responsable. 15. Robos. MAPAPLUS no se hace responsable de las pérdidas que puedan sufrir los clientes, con motivo de cualquier delito perpetrado du- rante el viaje o su estancia en destino. Asimismo, se le informa que deben poner en conocimiento de las autoridades adminis- trativas o policiales del lugar los hechos sufridos. El consumidor declara conocer perfectamente las condiciones particulares y las condiciones generales y estar de acuerdo con todas ellas. 16.- Restricciones de Viajeros En algunos circuitos, por sus especiales características, está re- servado el derecho de admisión a niños que no alcancen una determinada edad madurativa por las siguientes causas: • Mantenimiento del silencio y respecto imprescindible en la ma- yoría de los monumentos, museos, iglesias y mezquitas. • Imposibilidad de emplear tiempo en la logística de transporte y en las necesidades habituales de estos menores que perju- dicaría el desarrollo del Tour en determinados programas con tiempo justo y físicamente exigentes. • Circuitos que incluyen Rusia: No se admiten niños menores de 3 años • Circuitos que incluyen Tierra Santa: No se admiten niños me- nores de 5 años En cualquier caso los menores de edad deberán viajar acompa- ñados de un adulto, responsabilizándose éste de todas las nece- sidades del menor, portando, entre otras cuestiones, los elemen- tos necesarios para poder viajar cumpliendo con los requisitos de transporte de menores en destino. Del mismo modo, pasajeros con necesidades especiales, perso- nas mayores y cualquier persona que necesite atención indivi- dualizada y cuidados especiales deberá viajar con una acompa- ñante que pueda prestarle el apoyo necesario, siendo oblogación de estos y de la agencia minorista el informar al organizador. Se informa que algunos autobuses turísticos no están comple- tamente adaptados a los usuarios de silla de ruedas, ni tienen la capacidad de poder atender en la totalidad de sus necesidades a personas con discapacidad. En nuestra programación, excur- siones, visitas, no se prevé condiciones específicas para atender a los pasajeros con discapacidad física, mental, visual u otras. El cliente debe informar previamente a la reserva de sus eventuales necesidades o impedimentos, que aunque no resultaran final- mente impeditivos, sean importantes a la hora de poder recibir adecuadamente los servicios. En caso de viajar con silla de ruedas, esta debe ser máxima plegable y computará como el equipaje de la persona, siendo necesaria movilidad para subir y bajar del transporte por sus propios medios, así mismo, para descubrir las ciudades que por sus características especiales, no puedan ser visitadas mediante sillas de ruedas. Se recomienda efusivamente que el cliente viaje en buen estado de salud para disfrutar del servicio y poder seguir el programa en los tiempos que prevé la organización, los programas están previstos para un estado de forma básico, y no se podrá adaptar el tour a personas que no cumplan esto. Los clientes mantendrán en todo momento el debido compor- tamiento durante el desarrollo del circuito, en el hipotético e im- probable caso de que los clientes cometan algún acto susceptible de ser tipificado como delito, o de extrema gravedad, contra personas de la organización, otro pasajero, o tercero, previa la pertinencia denuncia, MAPAPLUS podrá excluirles del circuito por los motivos expuestos, sin derecho a reembolso alguno. Por ende se reserva el derecho a no dar servicios sin compensación alguna, por “mala praxis” del cliente. 17.- Preventa sobre folleto anterior. Los programas de preventa, al estar basado el precio en el catá- logo anterior, podrán ser revisados en itinerarios y suplementos (paquete plus) en el nuevo catálogo, manteniendo siempre las condiciones de pago especificadas en la oferta. Cualquier cam- bio en itinerario o suplementos, no podrá ser reembolsado ni reclamado, y se aplicará en su caso, si hubiera algún servicio extra el precio correspondiente al mismo. 18.- Fe de erratas Los errores y variaciones que se detecten tras la publicación de este catálogo serán publicados en nuestra página web http:// www.mapaplus.com a través de la actualización de los respecti- vos programas e información de las reservas afectadas si las hu- biese. A título informativo se puede imprimir un folleto físico el cual por este motivo no es viinculante de precios, salidas y/o otra información. La adquisición de alguno de nuestros circuitos o programas implica el conocimiento y la aceptación de las mismas. Fecha Edición: 30 Noviembre 2025. Ver cambio aplicado en el apartado revisión de precios/Tasa de cambios.