Catalogo_Mapaplus_2026-207

264 | CONDICIONES GENERALES A los efectos de las presentes Condiciones Generales, el pro- grama folleto es el documento informativo al que éstas se in- corporan. El programa es la descripción del viaje contenida en el folleto que constituye el objeto del contrato. La información sobre el programa contenida en el folleto es vinculante para el organizador o detallista, salvo que concurra alguna de las siguien- tes circunstancias: a) Que los cambios en dicha información se hayan comunicado claramente por escrito. b) Que se produzcan posteriormente modificaciones. 1. Regulación jurídica aplicable. Las presentes Condiciones Generales están sujetas a lo dispues- to en el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre (BOE 287 de 30.11) y demás disposiciones vigentes y concor- dantes. Las presentes Condiciones Generales se incorporarán, firmadas por las partes contratantes, a todos los contratos de viajes combinados cuyo objeto sean los programas/ofertas con- tenidos en el programa/folleto y obligan a las partes, con las con- diciones particulares que se pacten en el contrato o que consten en la documentación del viaje facilitada simultáneamente a la sus- cripción del contrato. 2. Organización. La organización de estos viajes combinados ha sido realizada por MAPAGROUP TRAVEL S.L, C.I.F. B-86871183 con domicilio so- cial en C/ Mahonia, 2, 28043 Madrid, Título/Licencia C.I.C.MA. 3022. 3. Precio. 3.1. El precio del Viaje Combinado incluye: a) El transporte, cuando este servicio esté incluido en el pro- grama contratado, con el tipo de transporte, características y categoría que se indican en el programa. b) El alojamiento, cuando este servicio esté incluido en el pro- grama, en el establecimiento y con el régimen alimenticio que figura en el programa. c) Los impuestos indirectos –Impuesto sobre el Valor Añadido–, cuando sean aplicables. d) La asistencia técnica durante el viaje, cuando este servicio esté específicamente incluido en el programa en bus y siempre que en el circuito concurran al menos 20 pasajeros. Con me- nos de 20 pasajeros en el bus el organizador podrá optar por enviar el bus con un chófer experto únicamente. e) En los circuitos en avión la asistencia será siempre local. En aquellos circuitos en los que se incluyen vuelos internos, se debe tener en cuenta la franquicia de equipaje facturado y de mano que se acepta en los vuelos según estipule cada com- pañía aérea. Siendo responsabilidad del pasajero el pago por exceso de equipaje o no cumplir con la normativa. 3.2. Revisión de precios / Tasa de Cambio. El precio del viaje ha sido calculado en base a los tipos de cam- bio, tarifas de transporte, costes del carburante y tasas e im- puestos aplicables en la fecha de edición del programa o de las posteriores que, en su caso, se hayan hecho públicas de forma impresa. Cualquier variación del precio de los citados elementos superiores a un 5%, podrá dar lugar a la revisión del precio final del viaje en los importes estrictos de las variaciones de precio aludidas. Estas modificaciones serán notificadas por escrito o por cualquier medio que permita tener constancia de la comunica- ción efectuada, pudiendo, cuando la modificación efectuada sea significativa, desistir del viaje sin penalización alguna, o aceptar la modificación del precio. En ningún caso, se revisará al alza en los 20 días anteriores a la fecha de salida del viaje, respecto de reservas ya realizadas y pagadas. Este posible suplemento o va- riación en el precio final, debido a las fluctuaciones en el cambio de dólar respecto al Euro, serán facturados bajo el concepto de Tasa de Cambio. 3.3. Ofertas especiales. Cuando se realice la contratación del viaje como consecuencia de ofertas especiales, de última hora o equivalentes, a precio distinto del expresado en el programa, los servicios compren- didos en el precio son únicamente aquellos que se especifican detalladamente en la oferta. 3.4. Exclusiones. 3.4.1. El precio del Viaje no incluye: Visados, tasas de aeropuerto, tasa de cambio y/o tasas de entra- da y salida, las tasas e impuestos de los establecimientos hotele- ros que se cobran por las autoridades locales en determinadas ciudades, certificados de vacunación, “extras” tales como cafés, vinos, licores, aguas minerales, regímenes alimenticios especia- les –ni siquiera en los supuestos de pensi n completa , salvo que expresamente se pacte otra cosa, lavado y planchado de ropa, servicios de hotel opcionales, y en general, cualquier otro servicio que no figure expresamente en el apartado “El precio del viaje incluye” o no conste específicamente detallado en el programa. 3.4.2. Excursiones o visitas facultativas. Los horarios y los itinerarios de las excursiones pueden estar sujetos a variaciones debido a circunstancias externas (como por ejemplo: condiciones atmosféricas o climáticas, paros o huelgas, retraso del transporte u otro) o a exigencias operativas de los proveedores de los servicios. En el caso de excursiones o visitas facultativas u opcionales no contratadas en origen, debe tenerse presente que no forman parte del programa. Dichas excursiones serán ofrecidas al con- sumidor con sus condiciones específicas y precio definitivo de forma independiente, no garantizándose hasta el momento de la posible realización de las mismas, la cancelación de estas, con menos de 48 horas antes del inicio de la misma, conlleva unos gastos de cancelación que ascienden al 100% del coste, salvo que se indique expresamente algo distinto En la mayoría de los programas incluidos en este catálogo se ofrece al consumidor la posibilidad de opcionalmente comprar un paquete de excur- siones, visitas y comidas que se ha denominado paquete Plus, cuyo precio y contenido varía en función del programa. Todos los servicios incluidos como tales dentro del Paquete Plus serán prestados exclusivamente a los pasajeros que hayan contratado este paquete. Aquellos pasajeros que no habiéndolo contratado en origen solicitarán hacerlo una vez iniciado el viaje deberán ponerlo en conocimiento del guía acompañante y liquidar su im- porte personalmente, si hubiera disponibilidad. 3.4.3. Propinas. Dentro del precio del viaje combinado tampoco están incluidas las propinas, excepto las indicadas en el folleto. En el caso de los cruceros, en el precio del viaje no está incluida una aportación complementaria que usualmente, aunque de forma errónea, suele denominarse propina, su nombre adecuado es cuota de servicio, cuyo importe está en función de la duración del viaje y que tiene como único destinatario al personal de servicio, res- pecto de la cual al inicio del viaje se advierte al cliente que debe asumir el compromiso de entregar a la finalización del viaje. 4. Forma de Pago. Inscripciones y reembolsos. En el acto de la inscripción, la Agencia podrá requerir un anticipo entre el 20 y el 40% del importe total del viaje, expidiendo el correspondiente recibo. El importe restante deberá abonarse contra la entrega de los bonos o documentación del viaje, que deberá realizarse al menos quince días antes de la fecha de sa- lida, o como se acuerde. De no procederse al pago del precio total del viaje en las condiciones señaladas, se entenderá que el consumidor desiste el viaje solicitado, siéndole de aplicación las condiciones previstas en el apartado siguiente. 5. Desistimiento del Consumidor, Cesiones y Cancelación del viaje por no alcanzar el número de personas inscritas el mínimo previsto. En todo momento el usuario o consumidor puede desistir de los servicios solicitados o contratados, teniendo derecho a la devo- lución de las cantidades que hubiera abonado, tanto si se trata del precio total como del anticipo o depósito realizado, pero deberá indemnizar a la Agencia a partir de las 24 horas desde la reserva por los conceptos que a continuación se indican: a) En el caso de servicios FIT: La totalidad de los gastos de ges- tión facturados por MAPAPLUS serán de 40 USD por expe- diente, más los gastos de anulación, si se hubieran producido estos últimos. b)En el caso de circuitos: • 29-15 días antes de la salida = 40 usd • 14-8 días antes de la salida = 10% de gastos • 7-3 días antes de la salida = 25% de gastos • 2-0 días antes de la salida = 100% de gastos No se entenderán como causas eximientes, las circunstancias personales del consumidor. El consumidor del viaje combinado podrá ceder su reserva a una tercera persona, solicitándolo por escrito con treinta días de antelación a la fecha de inicio del viaje. El cesionario tendrá que reunir los mismos requisitos que tenía el cedente, exigidos con carácter general para el viaje, y ambos