Catalogo_Europa_Informacion_general_Mapaplus_2025-2026

22 | CONDICIONES GENERALES 54 | CONDICIONES GENERALES A los efectos de las presentes Con- diciones Generales, el programa folleto es el documento informa- tivo al que éstas se incorporan. El programa es la descripción del viaje contenida en el folleto que constituye el objeto del contrato. La información sobre el programa contenida en el folleto es vinculan- te para el organizador o detallista, salvo que concurra alguna de las siguientes circunstancias: a) Que los cambios en dicha infor- mación se hayan comunicado clara- mente por escrito. b) Que se produzcan posterior- mente modificaciones. 1. Regulación jurídica aplicable. Las presentes Condiciones Genera- les están sujetas a lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre (BOE 287 de 30.11) y demás disposiciones vigen- tes y concordantes. Las presentes Condiciones Generales se incorpo- rarán, firmadas por las partes con- tratantes, a todos los contratos de viajes combinados cuyo objeto sean los programas/ofertas contenidos en el programa/folleto y obligan a las partes, con las condiciones particu- lares que se pacten en el contrato o que consten en la documentación del viaje facilitada simultáneamente a la suscripción del contrato. 2. Organización. La organización de estos viajes combinados ha sido realizada por MAPAGROUP TRAVEL S.L, C.I.F. B-86871183 con domicilio social en C/ Majonia, 2, 28043 Madrid, Títu- lo/Licencia C.I.C.MA. 3022. 3. Precio. 3.1. El precio del Viaje Combinado incluye: a) El transporte, cuando este ser- vicio esté incluido en el programa contratado, con el tipo de trans- porte, características y categoría que se indican en el programa. b) El alojamiento, cuando este ser- vicio esté incluido en el programa, en el establecimiento y con el ré- gimen alimenticio que figura en el programa. c) Los impuestos indirectos –Im- puesto sobre el Valor Añadido–, cuando sean aplicables. d) La asistencia técnica durante el viaje, cuando este servicio esté específicamente incluido en el pro- grama en bus y siempre que en el circuito concurran al menos 20 pasajeros. Con menos de 20 pasa- jeros en el bus el organizador po- drá optar por enviar el bus con un chófer experto únicamente. e) En los circuitos en avión la asis- tencia será siempre local. En aque- llos circuitos en los que se incluyen vuelos internos, se debe tener en cuenta la franquicia de equipaje fac- turado y de mano que se acepta en los vuelos según estipule cada com- pañía aérea. Siendo responsabilidad del pasajero el pago por exceso de equipaje o no cumplir con la nor- mativa. 3.2. Revisión de precios / Tasa de Cambio. El precio del viaje ha sido calcula- do en base a los tipos de cambio, tarifas de transporte, costes del carburante y tasas e impuestos aplicables en la fecha de edición del programa o de las posteriores que, en su caso, se hayan hecho públicas de forma impresa. Cual- quier variación del precio de los citados elementos superiores a un 5%, podrá dar lugar a la revisión del precio final del viaje en los importes estrictos de las varia- ciones de precio aludidas. Estas modificaciones serán notificadas por escrito o por cualquier me- dio que permita tener constancia de la comunicación efectuada, pudiendo, cuando la modificación efectuada sea significativa, desistir del viaje sin penalización alguna, o aceptar la modificación del precio. En ningún caso, se revisará al alza en los 20 días anteriores a la fe- cha de salida del viaje, respecto de reservas ya realizadas y pagadas. Este posible suplemento o varia- ción en el precio final, debido a las fluctuaciones en el cambio de dólar respecto al Euro, serán fac- turados bajo el concepto de Tasa de Cambio. 3.3. Ofertas especiales. Cuando se realice la contratación del viaje como consecuencia de ofertas especiales, de última hora o equivalentes, a precio distinto del expresado en el programa, los servicios comprendidos en el pre- cio son únicamente aquellos que se especifican detalladamente en la oferta. 3.4. Exclusiones. 3.4.1. El precio del Viaje no incluye: Visados, tasas de aeropuerto, tasa de cambio y/o tasas de entrada y salida, las tasas e impuestos de los establecimientos hoteleros que se cobran por las autoridades locales en determinadas ciudades, cer- tificados de vacunación, “extras” tales como cafés, vinos, licores, aguas minerales, regímenes ali- menticios especiales –ni siquiera en los supuestos de pensión com- pleta , salvo que expresamente se pacte otra cosa, lavado y plan- chado de ropa, servicios de hotel opcionales, y en general, cualquier otro servicio que no figure expre- samente en el apartado “El pre- cio del viaje incluye” o no conste específicamente detallado en el programa. 3.4.2. Excursiones o visitas facul- tativas. Los horarios y los itine- rarios de las excursiones pueden estar sujetos a variaciones de- bido a circunstancias externas (como por ejemplo: condiciones atmosféricas o climáticas, paros o huelgas, retraso del transporte u otro) o a exigencias operativas de los proveedores de los servi- cios. En el caso de excursiones o visitas facultativas u opcionales no con- tratadas en origen, debe tenerse presente que no forman parte del programa. Dichas excursiones se- rán ofrecidas al consumidor con sus condiciones específicas y pre- cio definitivo de forma indepen- diente, no garantizándose hasta el momento de la posible realización de las mismas, la cancelación de estas, con menos de 48 horas an- tes del inicio de la misma, conlleva unos gastos de cancelación que ascienden al 100% del coste, salvo que se indique expresamente algo distinto En la mayoría de los pro- gramas incluidos en este catálogo se ofrece al consumidor la posibi- lidad de opcionalmente comprar un paquete de excursiones, visitas y comidas que se ha denominado paquete Plus, cuyo precio y con- tenido varía en función del progra- ma. Todos los servicios incluidos como tales dentro del Paquete Plus serán prestados exclusiva- mente a los pasajeros que hayan contratado este paquete. Aque- llos pasajeros que no habiéndolo contratado en origen solicitarán hacerlo una vez iniciado el viaje deberán ponerlo en conocimiento del guía acompañante y liquidar su importe personalmente, si hubiera disponibilidad. 3.4.3. Propinas. Dentro del precio del viaje com- binado tampoco están incluidas las propinas, excepto las indica- das en el folleto. En el caso de los cruceros, en el precio del viaje no está incluida una aportación complementaria que usualmente, aunque de forma errónea, suele denominarse propina, su nombre adecuado es cuota de servicio, cuyo importe está en función de la duración del viaje y que tiene como único destinatario al per- sonal de servicio, respecto de la cual al inicio del viaje se advierte al cliente que debe asumir el com- promiso de entregar a la finaliza- ción del viaje. 4. Forma de Pago. Inscripciones y reembolsos. En el acto de la inscripción, la Agen- cia podrá requerir un anticipo entre el 20 y el 40% del importe total del viaje, expidiendo el correspon- diente recibo. El importe restante deberá abonarse contra la entrega de los bonos o documentación del viaje, que deberá realizarse al me- nos quince días antes de la fecha de salida, o como se acuerde. De no procederse al pago del precio total del viaje en las condiciones señala- das, se entenderá que el consumi- dor desiste el viaje solicitado, sién- dole de aplicación las condiciones previstas en el apartado siguiente. 5. Desistimiento del Consumidor, Cesiones y Cancelación del viaje por no alcanzar el número de per- sonas inscritas el mínimo previsto. En todo momento el usuario o consumidor puede desistir de los servicios solicitados o contratados, teniendo derecho a la devolución de las cantidades que hubiera abo- nado, tanto si se trata del precio total como del anticipo o depósito realizado, pero deberá indemnizar a la Agencia a partir de las 24 horas desde la reserva por los conceptos que a continuación se indican: a) En el caso de servicios FIT: La totalidad de los gastos de gestión facturados por MAPAPLUS serán de 40 USD por expediente, más los gastos de anulación, si se hubieran producido estos últimos. b) En el caso de circuitos. • 29-15 días antes de la salida = 40 usd • 14-8 días antes de la salida = 10% de gastos • 7-3 días antes de la salida = 25% de gastos • 2-0 días antes de la salida = 100% de gastos No se entenderán como causas eximientes, las circunstancias per- sonales del consumidor. El consu- midor del viaje combinado podrá