Mapaplus_Elite_2025-2026

CONDICIONES GENERALES A los efectos de las presentes Condiciones Generales, el programa folleto es el docu- mento informativo al que éstas se incor- poran. El programa es la descripción del viaje contenida en el folleto que constituye el objeto del contrato. La información so- bre el programa contenida en el folleto es vinculante para el organizador o detallista, salvo que concurra alguna de las siguientes circunstancias: a) Que los cambios en dicha información se hayan comunicado claramente por escrito. b) Que se produzcan posteriormente mo- dificaciones. 1. REGULACIÓN JURÍDICA APLICABLE Las presentes Condiciones Generales es- tán sujetas a lo dispuesto en el Real Decre- to Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre (BOE 287 de 30.11) y demás disposiciones vigentes y concordantes. Las presentes Condiciones Generales se incorporarán, firmadas por las partes contratantes, a todos los contratos de viajes combinados cuyo objeto sean los programas/ofertas contenidos en el programa/folleto y obli- gan a las partes, con las condiciones parti- culares que se pacten en el contrato o que consten en la documentación del viaje fa- cilitada simultáneamente a la suscripción del contrato. 2. ORGANIZACIÓN La organización de estos viajes combina- dos ha sido realizada por MAPA GROUP TRAVEL S.l, C.I.F. B-86871183 con domi- cilio social en C/ San Sotero, 11, 28043 Ma- drid, Título/Licencia C.I.C.MA. 3022. 3. PRECIO 3.1. El precio del Viaje Combinado incluye: a) El transporte, cuando este servicio esté incluido en el programa contratado, con el tipo de transporte, características y categoría que se indican en el programa. b) El alojamiento, cuando este servicio esté incluido en el programa, en el es- tablecimiento y con el régimen alimen- ticio que figura en el programa. c) Los impuestos indirectos –Impuesto sobre el Valor Añadido–, cuando sean aplicables. d) La asistencia técnica durante el viaje, cuando este servicio esté específica- mente incluido en el programa en bus y siempre que en el circuito concurran al menos 20 pasajeros. Con menos de 20 pasajeros en el bus el organizador podrá optar por enviar el bus con un chófer experto únicamente. e) En los circuitos en avión la asistencia será siempre local. En aquellos circuitos en los que se incluyen vuelos internos, se debe tener en cuenta la franquicia de equipaje facturado y de mano que se acepta en los vuelos según estipule cada compañía aérea. Siendo responsabili- dad del pasajero el pago por exceso de equipaje o no cumplir con la normativa. 3.2. Revisión de precios / Tasa de Cambio. El precio del viaje ha sido calculado en base a los tipos de cambio, tarifas de transporte, costes del carburante y tasas e impuestos aplicables en la fecha de edición del pro- grama o de las posteriores que, en su caso, se hayan hecho públicas de forma impresa. Cualquier variación del precio de los cita- dos elementos superiores a un 5%, podrá dar lugar a la revisión del precio final del viaje en los importes estrictos de las varia- ciones de precio aludidas. Estas modifica- ciones serán notificadas por escrito o por cualquier medio que permita tener cons- tancia de la comunicación efectuada, pu- diendo, cuando la modificación efectuada sea significativa, desistir del viaje sin pe- nalización alguna, o aceptar la modifica- ción del precio. En ningún caso, se revisará al alza en los 20 días anteriores a la fecha de salida del viaje, respecto de reservas ya realizadas y pagadas. Este posible suple- mento o variación en el precio final, debi- do a las fluctuaciones en el cambio de dólar respecto al Euro, serán facturados bajo el concepto de Tasa de Cambio. 3.3. Ofertas especiales. Cuando se realice la contratación del viaje como consecuencia de ofertas especiales, de última hora o equivalentes, a precio distinto del expresado en el programa, los servicios comprendidos en el precio son únicamente aquellos que se especifican detalladamente en la oferta. 3.4. Exclusiones. 3.4.1. El precio del Viaje no incluye: Visados, tasas de aeropuerto, tasa de cam- bio y/o tasas de entrada y salida, las tasas e impuestos de los establecimientos hotele- ros que se cobran por las autoridades loca- les en determinadas ciudades, certificados de vacunación, “extras” tales como cafés, vinos, licores, aguas minerales, regímenes alimenticios especiales –ni siquiera en los supuestos de pensión completa , salvo que expresamente se pacte otra cosa, lavado y planchado de ropa, servicios de hotel opcionales, y en general, cualquier otro servicio que no figure expresamente en el apartado “El precio del viaje incluye” o no conste específicamente detallado en el programa. 3.4.2. Excursiones o visitas facultativas. Los horarios y los itinerarios de las excursio- nes pueden estar sujetos a variaciones debido a circunstancias externas (como por ejemplo: condiciones atmosféricas o climáticas, paros o huelgas, retraso del transporte u otro) o a exigencias operati- vas de los proveedores de los servicios. En el caso de excursiones o visitas facul- tativas u opcionales no contratadas en origen, debe tenerse presente que no for- man parte del programa. Dichas excur- siones serán ofrecidas al consumidor con sus condiciones específicas y precio defi- nitivo de forma independiente, no garan- tizándose hasta el momento de la posible realización de las mismas. En la mayoría de los programas incluidos en este catá- logo se ofrece al consumidor la posibilidad de opcionalmente comprar un paquete de excursiones, visitas y comidas que se ha denominado paquete Plus, cuyo precio y contenido varía en función del programa. Todos los servicios incluidos como tales dentro del Paquete Plus serán prestados exclusivamente a los pasajeros que hayan contratado este paquete. Aquellos pasaje- ros que no habiéndolo contratado en ori- gen solicitarán hacerlo una vez iniciado el viaje deberán ponerlo en conocimiento del guía acompañante y liquidar su importe personalmente, si hubiera disponilidad. 3.4.3. Propinas. Dentro del precio del viaje combinado tampoco están incluidas las propinas, excepto las indicadas en el folleto. En el caso de los cruceros, en el precio del viaje no está incluida una aportación comple- mentaria que usualmente, aunque de for- ma errónea, suele denominarse propina, su nombre adecuado es cuota de servicio, cuyo importe está en función de la dura- ción del viaje y que tiene como único des- tinatario al personal deservicio, respecto de la cual al inicio del viaje se advierte al cliente que debe asumir el compromiso de entregar a la finalización del viaje. 4. FORMA DE PAGO. INSCRIPCIONES Y REEMBOLSOS En el acto de la inscripción, la Agencia po- drá requerir un anticipo entre el 20 y el 40%del importe total del viaje, expidiendo el correspondiente recibo. El importe res- tante deberá abonarse contra la entrega de los bonos o documentación del viaje, que 74